ORDINI
Puoi visualizzare tutti i dettagli dell'ordine controllando l'e-mail di conferma che ti abbiamo inviato.
Se possiedi un account potrai visualizzare tutte le informazioni anche accedendo alla sezione “Ordini”.
TRACCIATURA DELLA SPEDIZIONE
Riceverai una email di conferma della spedizione dell'ordine in cui troverai il numero di tracciabilità fornito dal corriere, con il quale potrai monitorare la consegna. Entro 24 ore dalla spedizione vedrai i primi dati aggiornati da parte del corriere cliccando sul numero di tracciabilità.
Se hai un account puoi anche monitorare la spedizione visualizzando i dettagli della spedizione nella sezione “Ordini”.
SPEDIZIONE REGALO
Se desideri fare un regalo, hai la possibilità di selezionare l'opzione pacchetto regalo durante il processo di completamento dell'ordine. Puoi anche inserire un messaggio personale che verrà stampato su una card by MORGANA.
Il costo dell'opzione regalo è di 8€.
COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE
Ricorda che le scadenze possono variare leggermente in alcuni periodi dell'anno o in casi di forza maggiore.
| STANDAR | EXPRES | RITIRATO IN NEGOZIO |
| 2-3 GIORNI LAVORATIVI | 1-2 GIORNI LAVORATIVI | 0 GIORNI LAVORATIVI |
| 0€ | 11,50€ | 0€ |
PROCEDURA PER IL TRAMITE DE LA SPEDIZIONE IN FEDEX:
Verranno effettuati due tentativi di consegna. Se il destinatario è assente, il corriere lascerà un avviso e il tuo ordine verrà inviato al punto di ritiro più vicino, dove verrà trattenuto per cinque giorni. Puoi ritirare il pacco o contattare il nostro servizio clienti per riprogrammare una consegna. In caso contrario, il pacco verrà restituito al magazzino.
Ti consigliamo di inserire nei tuoi dati un numero di cellulare in modo che il corriere possa contattarti più facilmente.